Loża Bielska BCC zorganizowała kolejne spotkanie w formule eksperckiego panelu dyskusyjnego, poświęcone wyzwaniom cyfrowej transformacji w biznesie.
Tematem przewodnim były cyfrowe kompetencje menedżerów, a rozmowa koncentrowała się wokół sztucznej inteligencji, cyberbezpieczeństwa i postaw kadry kierowniczej wobec nowych technologii.
Do dyskusji zaproszono ekspertów reprezentujących różne branże: Agnieszkę Kozak, Piotra Szymurę z firmy Rekord SI, Pawła Płonkę z Kancelarii Marek Płonka i Wspólnicy oraz Grzegorza Świrkowskiego z Netcomplex. Spotkanie miało charakter kameralny, co sprzyjało otwartej wymianie doświadczeń i praktycznych spostrzeżeń.
Sztuczna inteligencja w praktyce biznesowej
Jednym z głównych wątków była rosnąca rola sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w pracy menedżerów oraz specjalistów. Prelegenci podkreślali, że AI jest obecnie nie tylko narzędziem wspierającym codzienne obowiązki, lecz także jednym z najskuteczniejszych sposobów zabezpieczenia danych przed zagrożeniami.
Zwrócono uwagę, że w branży prawniczej i IT sztuczna inteligencja znajduje coraz szersze zastosowanie, jednak napotyka istotne bariery. Ograniczenia związane z poufnością, ryzykiem tzw. „halucynacji” (błędnych wyników) oraz nieprzewidywalnością odpowiedzi systemów powodują, że AI wymaga rozważnego podejścia. Jak wskazywano, w kancelariach prawnych dopiero pod koniec 2023 roku rozpoczęto poważniejsze wdrożenia, kiedy narzędzia osiągnęły wystarczającą skuteczność.
Jednocześnie eksperci zaznaczali, że mimo tych barier sztuczna inteligencja jest niezwykle przydatna w researchu, tłumaczeniach, korektach stylistycznych czy odczytywaniu treści z grafik (OCR). Ciekawym wątkiem była możliwość twórczego wykorzystania „halucynacji” AI – traktowania ich jako inspiracji do nieszablonowych rozwiązań, np. w działaniach marketingowych.
Postawy ważniejsze niż umiejętności
W dyskusji podkreślono, że w dzisiejszym świecie kompetencje cyfrowe stały się powszechne – każdy pracownik posługuje się komputerem czy pocztą elektroniczną. Jednak zdaniem panelistów to postawa wobec technologii jest kluczowym czynnikiem wpływającym na efektywność pracy menedżera.
Problemem młodszych pokoleń bywa brak zadaniowości – stażyści często zamiast samodzielnie analizować wyzwanie, natychmiast sięgają po gotowe rozwiązania generowane przez czat. Wskazano również na bariery psychologiczne i organizacyjne związane z bezpieczeństwem – nawet osoby posiadające odpowiednie kompetencje często rezygnują z szyfrowania czy dodatkowych zabezpieczeń, traktując je jako czynnik spowalniający pracę.
Cyberbezpieczeństwo – najsłabszym ogniwem jest człowiek
Eksperci Loży Bielskiej BCC zwrócili uwagę, że współczesne cyberataki w większości przypadków nie polegają na prostych działaniach automatycznych, ale wymagają kreatywności oraz znajomości specjalistycznych narzędzi. Jednocześnie najłatwiejszą drogą włamania do organizacji wciąż pozostaje czynnik ludzki – nieuwaga lub brak świadomości pracowników.
Przywołano przykłady poważnych incydentów, m.in. włamanie do organizacji samorządowej poprzez podatny system monitoringu. Podkreślono, że konsekwencje takich zdarzeń są dotkliwe – od utraty poufności danych osobowych i know-how, po wysokie kary wynikające z RODO czy nadchodzącego AI Act.
Jak chronić firmę i podnosić kompetencje menedżerów?
W drugiej części spotkania uczestnicy wskazali działania, które mogą zwiększyć bezpieczeństwo cyfrowe i rozwijać kompetencje menedżerów:
- Regularne analizy ryzyka i audyty – minimum raz w roku, obejmujące także ciągłość działania firmy.
- Szkolenia cykliczne – zgodnie z wymogami NIS-2, dla kadry kierowniczej co pół roku, a dla pracowników przynajmniej raz do roku.
- Polityki dotyczące AI – wewnętrzne regulaminy precyzujące zasady korzystania z narzędzi AI i ochrony danych.
- Przygotowanie do AI Act – audyty wewnętrzne identyfikujące systemy wysokiego ryzyka stosowane w firmach.
- Technologie zabezpieczające (DLP) – narzędzia kontrolujące przepływ danych i ograniczające ryzyko utraty poufności.
- Eksperymentowanie z AI – zachęta do testowania nowych rozwiązań w kreatywnych kontekstach, poza standardowymi zadaniami.
- Ubezpieczenia od cyberzagrożeń – coraz powszechniej dostępne na rynku, mogące ograniczyć konsekwencje poważnych incydentów.
Wnioski i perspektywy
Spotkanie Loży Bielskiej BCC pokazało, że cyfrowe kompetencje menedżerów nie ograniczają się do znajomości narzędzi czy technologii. Kluczowa staje się postawa wobec bezpieczeństwa i otwartość na świadome korzystanie z nowoczesnych rozwiązań.
Eksperci zgodnie podkreślili, że rola menedżera w cyfrowej rzeczywistości wymaga połączenia świadomości ryzyka, odpowiedzialności prawnej i gotowości do innowacyjnych eksperymentów. W nadchodzących miesiącach planowane jest przeprowadzenie ankiety, która pozwoli lepiej zdiagnozować potrzeby i poziom kompetencji cyfrowych wśród menedżerów zrzeszonych w BCC.
Spotkanie udowodniło, że Loża Bielska BCC pełni ważną rolę w integrowaniu środowiska biznesowego regionu wokół tematów przyszłości, wspierając rozwój liderów w obszarze transformacji cyfrowej i cyberbezpieczeństwa.
