Na spotkaniu zorganizowanym przez ABSL zaprezentowano najnowszy raport podsumowujący kondycję i perspektywy rozwoju branży sektora usług biznesowych w regionie.
Wydarzenia | Katowice | Metropolia GZM | ABSL

W wydarzeniu uczestniczyli przedstawiciele miasta, autorzy raportu oraz reprezentanci firm, które aktywnie tworzą lokalny krajobraz biznesowy.
Spotkanie otworzyła prowadząca Marta Nowicka, witając ekspertów debaty: Mariusza Jankowskiego – naczelnika Wydziału Obsługi Inwestorów Urzędu Miasta Katowice, prof. Stanisława Umińskiego – starszego analityka i eksperta ABSL oraz Łukasza Ratmana – Silesia Chapter Leader’a ABSL przedstawiciela ING Hubs Polska. Jak podkreślono, zarówno Katowice, jak i cała Metropolia są dziś ważnymi punktami na globalnej mapie usług biznesowych, a rosnąca rola regionu znajduje potwierdzenie w danych raportu.
Stabilny rozwój sektora – 156 centrów usług i blisko 37 tysięcy pracowników
Prof. Stanisław Umiński, prezentując kluczowe ustalenia raportu ABSL, zwrócił uwagę na silną pozycję Katowic i Metropolii w skali kraju. W regionie działa obecnie 156 centrów usług biznesowych, z czego aż 123 należą do inwestorów zagranicznych. Zatrudnienie w sektorze sięga 37 tysięcy osób, w tym ponad 31 tysięcy w samych Katowicach. Udział regionu w rynku krajowym wynosi 7,5%, co potwierdza stabilną, ugruntowaną pozycję na tle Polski.
Co istotne, od 2020 roku zatrudnienie w sektorze usług biznesowych w Katowicach wzrosło o 34%. W dominującym stopniu rozwijają się tu centra IT – odpowiadają one za 41% zatrudnienia i 48% wszystkich centrów. Katowice są więc jednym z najważniejszych w kraju ośrodków wyspecjalizowanych w usługach technologicznych.
Z analizy wynika również, że sektor w regionie jest bardzo silnie umiędzynarodowiony. Najwięcej inwestorów pochodzi ze Stanów Zjednoczonych, Niemiec, Francji, Wielkiej Brytanii i Niderlandów. Jednocześnie znaczący udział mają również centra z polskim kapitałem, które tworzą 37 jednostek i zatrudniają 7 tysięcy osób.
Wysoka specjalizacja regionu i rosnąca efektywność usług
W raporcie podkreślono, że Katowice osiągają jeden z najwyższych w Polsce wskaźników specjalizacji lokalnej. W praktyce oznacza to silną koncentrację i ponadprzeciętne znaczenie sektora usług biznesowych dla lokalnej gospodarki.
– Stała obecność Katowic w zestawieniach miast potwierdza naszą silną pozycję rynkową i wiarygodność jako partnera biznesowego. Cieszy nas przede wszystkim, że w tym roku Katowice zajęły 1. miejsce wśród najlepszych miast do życia w Polsce w rankingu opracowanym przez Business Insider. Jest to o tyle istotne, że dominujemy pod względem ekonomii w kluczowych wskaźnikach związanych z rynkiem pracy. Mamy jedną z najniższych stóp bezrobocia i atrakcyjne zarobki. Mamy też najkorzystniejszy stosunek ceny mieszkań do wynagrodzeń. To pokazuje, że miasto skutecznie wykorzystuje swoje atuty gospodarcze dbając zarówno o biznes jak i mieszkańców. To sprawia, że Katowice to miejsce, w którym chce się żyć i inwestować – dodaje dr Marcin Krupa, Prezydent Katowic.
Wzrost zatrudnienia idzie w parze z rosnącą efektywnością. Choć dynamika tworzenia nowych miejsc pracy nie jest już tak wysoka jak kilka lat temu, to struktura świadczonych usług ewoluuje w kierunku bardziej złożonych procesów opartych na wiedzy. Wartość usług eksportowanych z regionu rośnie, a firmy deklarują kontynuację inwestycji w kompetencje technologiczne.
Istotnym atutem Katowic pozostaje również wysoka różnorodność zespołów. W centrach usług w regionie pracują specjaliści z 24 krajów, a udział obcokrajowców w zatrudnieniu jest wyższy niż średnia krajowa. Wielokulturowość staje się kluczowym elementem przewagi konkurencyjnej.
Perspektywy na najbliższe lata – optymistyczne prognozy i wyzwania demograficzne
Według optymistycznego scenariusza ABSL, do 2027 roku zatrudnienie w sektorze w regionie może wzrosnąć do ok. 39 tysięcy osób. Dużą rolę odgrywać będą dalsza cyfryzacja usług, automatyzacja procesów oraz rozwój centrów IT.
– Katowice w ostatnich latach przechodzą niezwykle istotne zmiany – z ośrodka głównie przemysłowego, przekształcają się w nowoczesny hub technologiczny, zapewniając przy tym atrakcyjne miejsce zamieszkania i pracy. Wiemy jak ważna jest długofalowa strategia, dlatego podejmujemy szereg działań, które wspierają innowacyjność i zrównoważony rozwój – zaznacza Bogumił Sobula, Wiceprezydent Katowic.
Jednocześnie samorząd i eksperci wskazują na konieczność reagowania na wyzwania, wśród których kluczowe są demografia i dostęp do talentów. Miasto podkreśla, że współpraca z uczelniami i szkołami jest priorytetem, a rozwój infrastruktury edukacyjnej i kompetencji technicznych ma znaczenie strategiczne.
Katowice stawiają na innowacje i reinwestycje
Mariusz Jankowski wskazał, że miasto konsekwentnie stawia na rozwój infrastruktury, zrównoważoną energetykę i wzmacnianie ekosystemu biznesowego. Jednym z kluczowych projektów jest hub gamingowo-technologiczny, który ma stać się impulsem dla transformacji kompetencji oraz wsparcia reindustrializacji z wykorzystaniem nowych technologii.
Jankowski podkreślił także wagę współpracy na poziomie regionalnym – z GZM, Urzędem Marszałkowskim, Katowicką Specjalną Strefą Ekonomiczną oraz innymi instytucjami. W opinii inwestorów ta synergia jest jedną z najmocniejszych przewag Katowic na tle Polski.
O sytuacji gospodarczej Katowic świadczy fakt, że sektor nowoczesnych usług biznesowych pozostaje jednym z filarów lokalnej gospodarki. Pracuje w nim już niespełna 37 tysięcy osób, a trend wzrostowy pozostaje stabilny. W ostatnich pięciu latach zatrudnienie w sektorze zwiększyło się o ponad 33%. Warto jednak zwrócić uwagę nie tylko na liczby, ale także na niuanse zawarte w raporcie. A te pokazują, że Katowice stoją przede wszystkim IT – to właśnie procesy technologiczne są najczęściej obsługiwane w centrach usług biznesowych, a prawie 43% wszystkich zatrudnionych pracuje właśnie w tej specjalizacji – mówił Mariusz Jankowski.
Głos biznesu: Katowice to dojrzały, przewidywalny ekosystem
W imieniu społeczności ABSL Silesia głos zabrał Łukasz Ratman, Silesia Chapter Leader ABSL. Podkreślił, że Katowice wyróżniają się na tle innych miast nie tylko dynamiką rozwoju, ale również jakością współpracy między firmami, instytucjami publicznymi i środowiskiem akademickim.
Jak wskazał, lokalny ekosystem sprzyja rozwojowi usług o wysokiej wartości dodanej, a długotrwała obecność firm takich jak ING Hubs Polska potwierdza stabilność i przewidywalność regionu.
Podsumowanie: ABSL i biznes widzą w Katowicach duży potencjał
Zaprezentowany raport ABSL potwierdza, że Katowice i Metropolia pozostają jednym z kluczowych ośrodków usług biznesowych w Polsce. Wysoka specjalizacja w IT, rosnąca efektywność, różnorodność talentów i konsekwentnie realizowana strategia rozwoju miasta tworzą solidne fundamenty do dalszego wzrostu.
Raport „Sektor Usług Biznesowych w Katowicach” został przygotowany dla Urzędu Miasta Katowice przez Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL) we współpracy z partnerami: Colliers, Mercer, Randstad i Randstad Enterprise. Pełna wersja raportu już wkrótce będzie dostępna online.





























































