Jest to specjalna gala poświęcona nagradzaniu reprezentantów szeroko pojętych usług publicznych, jakie są wykonywane dla dobra wszystkich obywateli. To podmioty, które nie muszą mierzyć się z bezpośrednią konkurencją na swoich obszarach działania, ale zawsze charakteryzują się symboliczną jakością.
„Symbol” to wyjątkowe wyróżnienie przyznawane firmom, których działalność wyróżnia się na tle innych przedsiębiorstw, a sposób ich funkcjonowania staje się „symbolem”, czyli wzorem do naśladowania. W ciągu jedenastu edycji laureatami nagrody zostało ponad 500 firm i instytucji. Tegoroczna nagroda przyznana została w trzech kategoriach: Symbol 2022 (za całokształt i wysiłek w budowaniu marki), Euro Symbol 2022 (przyznawana instytucjom które pozyskały i w sposób wyróżniający wykorzystują środki z dotacji unijnych) i Eko Symbol 2022 (dla firm które wyróżniają się na tle ekologicznej odpowiedzialności biznesu).
